Zwroty i reklamacje
- Gwarancji na niezawodną pracę urządzenia udzielamy na okres 18-tu miesięcy.
- Odpowiedzialność producenta za wady ukryte wynosi z tytułu rękojmi 24 miesiące.
- Zgodnie z Kodeksem Cywilnym zobowiązujemy się do dokonania bezpłatnych napraw powstałych w wyniku normalnej eksploatacji usterek.
- Naprawy gwrancyjne nie dotyczą usterek powstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub w środowisku niezgodnym z warunkami eksploatacji (wysoka wilgoć, duże zapylenie).
- Naprawy gwarancyjne nie obejmują samoistnych przeróbek lub modyfikacji, chyba że wcześniej uzgodnionych z producentem.
- Zgodnie z prawem przewozowym przeniesienie własności towaru w obrocie między podmiotami gospodarczymi następuje z chwilą przekazania towaru firmie kurierskiej. W związku z powyższym na odbiorcy spoczywa obowiązek stwierdzenia usterek bądź zniszczenia towaru przez spedytora. Tym samym nie zaprotokułowane w obecności kuriera uszkodzenia towaru nie będą naprawiane w ramach gwarancji.
- W razie stwierdzenia uszkodzenia lub z jakiegokolwiek powodu nieprawidłowej pracy urządzenia, prosi się o kontakt telefoniczny pod numer: +48 509 152 930 lub mailowy: info@eltronik.net w celu weryfikacji uszkodzenia - bardzo często zdarza się, że usterka może być usunięta bez konieczności przesyłania urządzenia do producenta.
